TAKİP ET

Kasa fişini kaybettim ama garanti süresi dolmadı, paramı geri alabilir miyim?

SORU

Oturduğum şehre 300 km mesafede bir yere iş başvurusunda bulundum. İş ilanını internette gördüm. Başvurum olumlu karşılandı ve iş görüşmesine gittim. Bir kaç hafta bekledikten sonra ret cevabı geldi. Görüşmeye git-gel yaklaşık 200 Euro yol masrafım (tramvay ve tren masrafları)  oldu. Bu masrafı alma ihtimalim var mı? İlanda masraflarınızı ödeyeceğiz gibi bir şey yazmıyordu.

CEVAP

İş ilanından dolayı başvurur ve ön görüşmeye çağırılırsanız oluşan yol masraflarını işverenden isteyebilirsiniz. Önemli olan işverenin sizi görüşmeye davet etmesi ve siz kendiliğinizden çağrılmadan gitmeniz. Yol parasının ödeneceği ilanda yazmak zorunda değil. Ama ödenmeyeceği yazıyorsa bu önemli. Dolayısıyla ilanda hiç bir şey yazmıyorsa ödenmesi gerekir. Masrafların yüksekliği konusunda net bir şey söylenemez. İkinci sınıf tren masrafları ödenmesi gerekir. Yerine göre uçak ile seyahat edilmişse bunun da ödenmesi gerekebilir. İşverenden yazılı olarak talepte bulununuz.

SORU

Kendime iki ay evvel bir cep telefonu aldım. Şimdi ekranında benden kaynaklanmayan bir arıza çıktı ve tamir edilmesi için aldığım işletmeye gittim. Satış fişini (kasa kâğıdı) bulamadığım için bana yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Satış fişi olmadan bu mümkün değilmiş. Görüştüğüm kişi zamanında bana telefonu satan ve beni şimdi de hatırlayan kişiydi ama yardımcı olmadı. Ne yapmalıyım?

CEVAP

Kasa kağıdı mutlak gereken bir evrak değildir. Önemli olan sizin o telefonu belli bir tarihte o işletmeden aldığınızı ispatlayabilmenizdir. Bunun tabiki en kolay yöntemi satış fişi ibrazı olsa da bu şart değildir. İspatı başka şekilde de yapabilirsiniz. Misal olarak banka kartı ile ödeme yaptıysanız banka çıktısı (Kontoauszug) ispat olabilir. Hatta bir arkadaşınız ile birlikte alışveriş yaptıysanız o arkadaşınız da şahit olabilir. Aslında sizin durumunuz çok daha da kolay. Çünkü satıcı sizi hatırlıyor. Net olarak tarihi hatırlaması da gerekmiyor zaten. Önemli olan garanti süresi içinde hatırlamış olması. Bunu satıcıya belirtin ve ona rağmen yardımcı olmuyorsa tüketici derneği ya da avukata başvurmanızı tavsiye ederim.

SORU

Tanık olarak mahkemeye çağırıldım. İfade verdiğim takdirde benim de başımın belaya gireceğinden eminim. Ona rağmen mahkemeye gitmem gerektiğini duydum. Bu durumda avukat ile gitmek istiyorum. Mahkeme bana avukat verir mi? Çünkü ekonomik durumum müsait değil.

CEVAP

Olabilir. Siz bir avukat ile görüşün ve başınızın neden belaya girebileceğini anlatın. Avukat durumu değerlendirir ve sizinle duruşmaya gelir. Duruma göre mahkeme onu avukatınız olara atar ve size ek masraf da oluşmaz. Tanık olarak yerine göre susma hakkı yerine göre de konuşma zorunluluğu ama belki de tamamen susma hakkınız olduğu için bu durumu avukatsız yapmanız gerçekten zor olabilir.

10.04.2016 19:40